Termini e Condizioni

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Axiomenu (di seguito "Servizio"), gestita da [NOME AZIENDA], con sede legale in [INDIRIZZO COMPLETO], P.IVA [PARTITA IVA] (di seguito "Fornitore").

Utilizzando il Servizio, l'utente (di seguito "Ristoratore" o "Cliente") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Chi non accetta i Termini è tenuto a non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del servizio

Axiomenu è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione di menu digitali, ordini e prenotazioni per ristoranti e locali di ristorazione. Il Servizio è disponibile nei seguenti piani:

• FREE — accesso gratuito con funzionalità di base (menu digitale con QR code).
• PRO (€7/mese) — nessuna pubblicità, multi-sede, supporto standard.
• CASSA SMART (€25/mese) — app di cassa da bancone, stampante scontrini, storico ordini.
• GESTIONALE (€59/mese) — mappa tavoli, prenotazioni, cucina, nessuna commissione.
• ORDINI DIRECT (extra +€15/mese) — ordini online, pagamenti online, notifiche ordini.

Le funzionalità specifiche di ciascun piano sono descritte nella pagina dei piani, soggetta ad aggiornamenti. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le funzionalità incluse nei piani con preavviso di almeno 30 giorni.

3. Accesso e account utente

Per accedere al Servizio è necessario creare un account con un indirizzo email valido e una password sicura. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte attraverso il proprio account.

L'utente si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione e a notificare tempestivamente il Fornitore in caso di accesso non autorizzato al proprio account.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente o comportamenti lesivi degli interessi del Fornitore o di altri utenti.

4. Abbonamenti e pagamenti

I piani a pagamento sono soggetti al pagamento di un canone mensile anticipato. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione. Il pagamento avviene tramite i provider di pagamento integrati (PayPal e/o Stripe), ai quali si applicano i rispettivi termini e condizioni.

Il primo mese può essere gratuito ("prova gratuita") per i nuovi iscritti che non abbiano precedentemente utilizzato tale promozione. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare o revocare la promozione in qualsiasi momento.

In caso di pagamento non andato a buon fine, il sistema effettuerà fino a 3 tentativi di addebito. In mancanza di pagamento, il piano verrà sospeso e successivamente degradato al piano FREE.

5. Rinnovo automatico

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente ogni 30 giorni. Per maggiori dettagli, consultare l' Informativa sul rinnovo automatico.

6. Uso accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e conformi alla normativa vigente. In particolare, è vietato:

• Caricare contenuti illeciti, diffamatori, osceni o che violino diritti di terzi.
• Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati.
• Utilizzare il Servizio per attività di spam o phishing.
• Interferire con il normale funzionamento del Servizio (es. attacchi DoS).
• Cedere o sublicenziare l'accesso al proprio account a terzi non autorizzati.
• Effettuare reverse engineering del software della piattaforma.

7. Contenuti dell'utente

L'utente mantiene la titolarità dei contenuti caricati (menu, immagini, descrizioni, ecc.) e garantisce di avere tutti i diritti necessari per caricarli. Caricando contenuti, l'utente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per ospitare, visualizzare e trasmettere tali contenuti esclusivamente ai fini dell'erogazione del Servizio.

Il Fornitore non è responsabile dei contenuti caricati dagli utenti e si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino i presenti Termini.

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Il Fornitore non garantisce l'assenza di interruzioni, errori o la idoneità del Servizio per scopi specifici. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio, inclusa la perdita di dati, guadagni o opportunità di business.

La responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'utente per qualsiasi causa è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.

9. Modifiche ai termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Diritto di recesso

Per informazioni sul diritto di recesso, consultare la pagina dedicata.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, è competente in via esclusiva il Tribunale di [CITTÀ], salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Per i consumatori, si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la competenza territoriale inderogabile prevista dalla legge.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattare il Fornitore all'indirizzo email: [[email protected]] oppure per posta all'indirizzo: [INDIRIZZO COMPLETO].