Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52-59 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e Dir. 2011/83/UE — Ultimo aggiornamento: [DATA]
Attenzione: questo diritto si applica solo ai consumatori
Il diritto di recesso di 14 giorni si applica esclusivamente alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, comma 1, lett. a, D.Lgs. 206/2005).
1. Applicabilità
Il diritto di recesso disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori (artt. 52-59 D.Lgs. 206/2005 e Dir. 2011/83/UE) si applica esclusivamente ai soggetti che rientrano nella definizione di "consumatore": persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale, commerciale, artigianale o imprenditoriale.
2. Ristoratori con P.IVA o forma societaria
I ristoratori che sottoscrivono Axiomenu con partita IVA o in qualità di società (SRL, SNC, SAS, ecc.) non sono consumatori ai sensi della normativa vigente e pertanto non beneficiano del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.
Le condizioni di recesso e cessazione del rapporto contrattuale per i soggetti professionali sono disciplinate dai Termini e Condizioni e dall'Informativa sul rinnovo automatico.
3. Ditte individuali
Le ditte individuali (persone fisiche con P.IVA) che sottoscrivono Axiomenu per gestire la propria attività ristorativa sono generalmente considerate non consumatori, poiché il contratto è connesso all'esercizio dell'attività professionale.
In casi eccezionali in cui la sottoscrizione avvenga per scopi strettamente personali e non professionali, la qualifica di consumatore sarà valutata caso per caso. Per chiarimenti, contattare [[email protected]].
4. Esercizio del diritto di recesso (consumatori)
I soggetti che rientrano nella definizione di consumatore hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione (art. 52 D.Lgs. 206/2005).
Il termine di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare la propria decisione al Fornitore prima della scadenza del termine, tramite:
- Email a [[email protected]] con oggetto "Esercizio diritto di recesso".
- Posta ordinaria o raccomandata all'indirizzo: [INDIRIZZO COMPLETO].
- Utilizzando il modulo standard di recesso (vedi sezione 6).
5. Eccezione: fornitura immediata del servizio
Attenzione: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e o) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso decade per i contratti di servizi dopo che il servizio è stato completamente eseguito oppure se l'esecuzione è iniziata con il consenso esplicito del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.
Attivando immediatamente un piano a pagamento e richiedendo l'accesso al Servizio prima della scadenza dei 14 giorni, il consumatore acconsente espressamente all'inizio dell'esecuzione del contratto e riconosce che perderà il diritto di recesso una volta che il Servizio sarà stato completamente fornito.
6. Effetti del recesso
In caso di recesso validamente esercitato (nei termini e nelle condizioni sopra descritte), il Fornitore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla data in cui è informato della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
7. Modulo di recesso standard
(Allegato I, parte B, Dir. 2011/83/UE — compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto)
A: [NOME AZIENDA], [INDIRIZZO COMPLETO], [[email protected]]
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di fornitura del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) ____________________
Nome del/dei consumatore(i): ____________________
Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è notificato in versione cartacea):
____________________
Data: ____________________
(*) Cancellare la voce inutile.